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Limites et pauses dans votre compte Placebet Casino

Vous jouez : dès 18 ans, chaque compte Placebet Casino inclut limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, fermeture définitive et réalité check.

18+
Repères clés

Quels garde-fous dans votre compte ?

Vous cherchez l'essentiel : voilà comment Placebet Casino encadre le jeu, sans détour.

Sujet
Valeur
Âge minimum
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8153
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions et limites
Quand ça déborde

Quand il faut poser un cadre à votre compte

Vous sentez qu'un plafond vous aiderait : les cinq réglages ci-dessous se trouvent dans votre compte, à tout moment.

Plafond de dépôt

Le plafond de dépôt borne ce que vous versez sur la période choisie. Posez-le avant votre première mise, quand vous préférez décider à froid.

Un rythme choisi, pas subi

La limite de mise plafonne ce que vous engagez par tour ou par pari. Activez-la quand la partie s'emballe, pour garder votre rythme.

Besoin d'une pause ?

La pause ferme l'accès à votre compte pendant la durée que vous fixez. Prenez-la quand vous voulez couper net sans renoncer définitivement au jeu.

Fermez votre compte

La fermeture définitive met fin au compte et vous empêche d'y rejouer. Demandez-la si le jeu occupe une place que vous ne voulez plus lui donner.

Quand l'heure file

Le réalité check rappelle à intervalles réguliers le temps passé et l'argent engagé. Réglez-le si vous perdez la notion de la durée.

Guide express

Vous posez votre plafond, étape par étape

01

Accès à vos réglages

Ouvrez le menu de votre profil depuis le compte. Vérifiez que vous êtes sur votre espace personnel avant de toucher aux réglages.

02

Un endroit, pas un appel

Descendez jusqu'à la rubrique des limites de jeu. Dépôt et mise se règlent là, au même endroit, sans passer par le support.

03

Choisissez le bon plafond

Choisissez le plafond qui vous parle : dépôt pour l'argent versé, mise pour l'engagement. Notez la période qui accompagne le montant avant de valider.

04

Le réglage a-t-il pris ?

Validez le réglage puis revenez à l'écran des limites. Le montant choisi doit s'afficher dans votre compte : sinon, recommencez ou demandez au support.

Vous faire réfléchir

Quand le jeu pèse plus qu'il ne détend

Plus ces signes sont vus tôt, plus il est simple de reprendre la main. Un plafond posé avant de jouer, ou une pause de quelques jours, reste la première étape, sans dramatiser ni attendre que la situation pèse.

Sept signes qui méritent votre attention

Les voici formulés tels qu'ils se présentent dans une journée ordinaire.

  • Vous jouez pour combler une contrariété de la journée
  • Une heure de jeu file sans que vous la voyiez passer
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer de jouer
  • Vous cachez vos sessions à vos proches
  • Vous tentez de récupérer une perte le soir même
  • Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
  • Vous jouez alors que vous aviez décidé d'arrêter
Trois appuis gratuits

Une aide gratuite et confidentielle, en France

Vous aurez identifié à qui parler, sans frais et sans que cela se sache.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service écoute les joueurs et leurs proches par téléphone et par chat, tous les jours de huit heures à deux heures. L'appel reste anonyme, au tarif ordinaire, et sans jugement sur votre situation. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs réunit des psychologues, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Les proches y sont reçus comme les joueurs, par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu propose une grille d'auto-évaluation simple et un annuaire des dispositifs d'aide existants en France. L'Autorité nationale des jeux le recommande à ceux qui cherchent un interlocuteur. evalujeu.fr
Deux périodes, une différence

Un jour, des mois, ou un registre national

Combien de temps vous faut-il ?

Une pause ferme temporairement l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours, le temps de souffler. Vous l'activez depuis votre espace joueur, et la durée choisie se décompte ensuite d'elle-même.

Une coupure nette et durable

L'auto-exclusion dans votre compte coupe l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant terme. Elle se déclenche dans votre espace joueur et vaut pour la durée que vous fixez, sans retour possible pendant ce temps.

Avant l'ANJ, après l'ANJ

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée se demande après ce délai. La demande passe par le service en ligne de l'ANJ, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. Elle bloque aussi les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Vous y êtes

Ce qui se règle en quelques clics

Peut-on modifier un plafond de dépôt déjà fixé ?
Oui, votre plafond reste modifiable à tout moment depuis la même rubrique de votre compte. Une baisse prend effet rapidement, car elle va dans le sens de votre protection. Une hausse est traitée avec plus de prudence pour éviter les décisions prises à chaud.
Comment venir en aide à un proche qui joue trop ?
Vous pouvez appeler Joueurs Info Service et exposer la situation : les conseillers écoutent aussi les proches. SOS Joueurs propose en plus des psychologues, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. Evalujeu oriente vers les services adaptés à chaque cas.
Comment fermer mon compte Placebet Casino pour de bon ?
Écrivez à l'équipe du service client depuis l'adresse e-mail de votre compte et demandez la fermeture définitive. La démarche est gratuite et sans justification à fournir. Une fois la fermeture enregistrée, vous ne pourrez plus vous connecter avec ce compte.
Pourquoi le casino vérifie-t-il mon âge ?
Parce que l'accès aux jeux est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et cette vérification est une obligation. Une pièce d'identité nous suffit pour confirmer votre date de naissance. Sans cette confirmation, nous ne pouvons pas laisser le compte actif.
Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?
Non : elle couvre toute la période que vous avez choisie, sans interruption possible. Ce cadre fixe est justement ce qui la rend utile les jours où la décision semble moins facile à tenir. À l'échéance, vous retrouvez l'accès normal à votre compte.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle les autres casinos ?
Pas celle du compte : elle ne concerne que Placebet Casino. Pour une portée nationale, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, qui couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. Cette demande se fait auprès de l'ANJ, elle est strictement personnelle.